Tarjeta de crédito y débito: cómo y desde cuándo se aplicará el nuevo sistema de pago para evitar estafas
La Secretaría de Comercio, encabezada por Pablo Lavigne, prepara una resolución destinada a combatir el robo de información y la clonación de tarjetas de crédito, débito o prepagas. Con el objetivo de reducir los fraudes en transacciones comerciales, especialmente aquellos relacionados con la clonación para realizar compras ilegales, esta medida podría tardar entre 3 y 6 meses en implementarse plenamente.
Detalles de la nueva normativa
La resolución, que será firmada hoy por Lavigne y publicada mañana en el Boletín Oficial, busca establecer pautas claras para evitar la manipulación indebida de los plásticos durante las transacciones. Según fuentes de la Secretaría de Comercio, los comercios no podrán exigir a los clientes desprenderse de sus tarjetas ni de su documento de identidad en ningún momento. En cambio, deberán verificar la información frente a los usuarios en todo momento.
Proceso de adecuación y entrada en vigor
La implementación de esta medida podría llevar entre 90 y 180 días, aunque entrará en vigencia desde su publicación oficial. Esto implica que, una vez que la resolución sea publicada, los comercios deberán comenzar a aplicar las nuevas prácticas de verificación de identidad y manejo de tarjetas de manera inmediata.
Antecedentes y motivación
La decisión de implementar este nuevo sistema de pago responde a la preocupación por el creciente número de denuncias por fraude en transacciones comerciales. Según datos de Defensa al Consumidor, durante el año 2023 se recibieron cerca de 7.000 denuncias por este tipo de fraudes, lo que evidencia la necesidad de tomar medidas efectivas para proteger a los consumidores.
Funcionamiento del nuevo sistema
En adelante, los comercios deberán acercar el dispositivo de pago (POS) al cliente para realizar la transacción, evitando así que este tenga que entregar su tarjeta en manos de terceros. Además, se prohíbe la retención del documento de identidad del cliente y se exige la verificación de la información frente al mismo.
Prevención de fraudes más comunes
La medida apunta a combatir no solo la clonación de tarjetas a través de dispositivos fraudulentos, sino también técnicas más artesanales que implican la obtención de datos de manera menos sofisticada, como la fotografía de los plásticos y el documento de identidad para realizar compras online fraudulentas.
Recomendaciones para los usuarios
Es importante que los usuarios revisen con frecuencia sus transacciones y saldos disponibles para detectar cualquier actividad sospechosa. En caso de detectar un fraude, se recomienda seguir los siguientes pasos:
- Bloquear la tarjeta: Comunicarse con la entidad bancaria emisora del plástico para bloquear la tarjeta en caso de sospecha de fraude.
- Denunciar el fraude: Reportar la situación a las autoridades pertinentes para iniciar una investigación y prevenir futuros incidentes.
- Solicitar devolución del dinero: Informar a la entidad bancaria sobre el fraude y solicitar la devolución del dinero robado.